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家装市场旺季不旺 建材商比拼售后服务

企业新闻 / 2022-07-07 00:16

本文摘要:尽管转入秋季家装旺季,但我市由于新盘过于较少,建材市场依然很萧条。昨日,记者从建材市场了解到,七成以上建材商家只得保本经营,而且各商家使尽浑身解数,在售后维修上大做文章,甚至连马桶都做到了终生修理的允诺。 在某建材卫浴卖场内,出售洁具卫浴产品,不仅可以享用到免费车主、免费加装的待遇,而且像马桶这样的产品,还额外享用终生修理的特权,这在建材行业还是头一回。

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尽管转入秋季家装旺季,但我市由于新盘过于较少,建材市场依然很萧条。昨日,记者从建材市场了解到,七成以上建材商家只得保本经营,而且各商家使尽浑身解数,在售后维修上大做文章,甚至连马桶都做到了终生修理的允诺。

在某建材卫浴卖场内,出售洁具卫浴产品,不仅可以享用到免费车主、免费加装的待遇,而且像马桶这样的产品,还额外享用终生修理的特权,这在建材行业还是头一回。据该卖场负责人李先生讲解,以往马桶送往家之后,销售商的义务也就算尽到了,可现在还包括车费、人工在内这些额外的服务每户起码要多花30元成本,部分配件完全免费或成本价仓储,提升服务只为明年作好铺垫。

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另一家地板卖场内,出售地板,不仅可以免费享用地板打蜡维修的服务,而且7天内如果找到地板与整体家装不协商,还可以免费对调。该卖场人员讲解,地板如果对调不会给经销商带给相当大损失,但为了揽住顾客,更加明年做到打算,这样“折本”的政策也发售了。而据建材业内人士称之为,建材市场在目前的下滑状态特别强调售后服务,解释市场竞争已十分白热化,而售后项目就越多消费者举出就越多。

将来来看,这对市场的规范很有益处。


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